Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Świebodzinie jest oficjalną instytucją świadczącą bezpłatną pomoc prawną w zakresie ochrony praw konsumentów na terenie powiatu świebodzińskiego. Specjalizuje się w rozwiązywaniu sporów konsumenckich, doradztwie prawnym oraz edukacji w zakresie przysługujących uprawnień, wyróżniając się dostępnością i profesjonalnym wsparciem dla mieszkańców.
Instytucja działa w oparciu o ustawowe uprawnienia, oferując kompleksowe poradnictwo i interwencje w przypadkach naruszeń praw konsumentów. Skupia się na wsparciu osób fizycznych, lokalnych przedsiębiorstw oraz społeczności powiatu, zapewniając bezpłatne usługi prawne i mediacje. Do kluczowych obszarów działania należą sprawy związane z umowami, gwarancjami, reklamacjami oraz nieuczciwymi praktykami rynkowymi.
Oferowane Usługi
- Bezpłatna pomoc prawna dla konsumentów
- Rozwiązywanie sporów konsumenckich
- Doradztwo w zakresie praw konsumenckich
- Edukacja i informowanie o przysługujących prawach
- Mediacje między konsumentami a przedsiębiorcami
- Wsparcie w przypadkach naruszeń umów i gwarancji
- Pomoc w procesach reklamacyjnych
- Zajmowanie się nieuczciwymi praktykami rynkowymi
- Przyjmowanie skarg i wniosków od mieszkańców
Instytucja obsługuje mieszkańców gmin zrzeszonych w Powiecie Świebodzińskim, w tym Świebodzina, Lubrzy, Zbąszynka, Łagowa, Skąpego i Szczaniea. Usługi świadczone są w języku polskim, a strona internetowa oraz kanały komunikacji dostosowane są do potrzeb osób niepełnosprawnych.
